今回は仕事を少し離れて、ちょっと変わったトピックをお届けします。

以前にも香港の方々は日本の文化や製品、日本そのものが好きな方が多いというお話をさせて頂きましたが、今回、香港の4連休を利用して香港のある会社の社長に日本旅行にご招待されました。実はこの社長、政府系の物件を手掛け、学校改修の中では大きな割合を占める受注をなさる方なのですが、大の釣り好きで3度のメシより釣りが好き‼という方なのです。実際何回か日本で釣りをなさっていますが、営業でお邪魔した際に仕事の話から釣りの話になり、では次回、彼が友人たちと計画している日本釣り旅行に参加しなさい。。。ということになりました。

当日、見事な快晴の中、6人のお友達（もちろん、全て建築関係の方々です）とご一緒に、思う存分船釣りを愉しませてもらった次第です。

日本でもお客様とお話をさせて頂くときに、仕事の話だけではなく、その方々の趣味の話に話題が拡がることもありますが、どんな話が出てもそれに沿った会話ができ、お客様の心をくすぐることも、営業の手法のひとつではないでしょうか？　そしてそれは日本だけではなく、海外でも同じことだと思います。実際、この社長も別の塗料会社の接待で日本に行ったことがありますが、お仕着せの旅程を強制され、非常につまらないものだったそうです。彼曰く、「自分たちは自分たちのお金で日本旅行くらいできるのだから、どうせ日本に招くのであれば、もっと頭をつかった饗応をしないと我々を満足させることはできないよ。」

これは何も旅行だけに限らず、またしても社長曰く、「関西ペイントの社員は非常によく働き、気が利いていて、責任感があるだけでなく、頭をつかった営業や現場管理を行っている。安売りと他社の悪口ばかり言う塗料供給会社とは、製品だけでなく担当レベルでも大きな差がある」

そして今回の日本旅行同行は◎のご評価を頂戴し、いみじくも意図していた夏の学校改修で 関西ペイントの製品をお使いいただくことの言質も得ることが出来ました。

---

早前我們曾介紹過香港人尤其喜歡到訪日本吃喝玩樂。今回我們也會為大家介紹一個比較特別的話題，是一個關於商人如何享受休閒時間的小篇。

適值香港有四天的長假期，我們與客戶同行遊日本，享受一個收獲良多的釣魚之旅。是次與我們同行的客戶，他開設的公司屢次參與很多政府的維修項目，其中於設計與建造的項目、定期工程合約及夏季的學校修葺工程均佔重要席位。一次機緣巧合，在洽商的時候，這所公司的老闆問及我們對釣魚這事兒有否感興趣，因他確實是一個典型的釣魚迷！說著說著，日本之行就成團了。在一個風和日麗的早上，我們與客戶的友伴們乘著漁船，在白浜和歌山的海中心，瘋狂地釣魚，渡過了充實的一整天。

有些時候，與客戶建立關係時，除了要關注他們每個項目的需要，亦要找尋雙方投機的話題。這些話題不僅止於談商，關乎興趣或時事的，也可無所不談。對客戶細心、洞察力強是促成良好溝通的重要基礎。

我們能夠為客戶做到的，就是呈上我們最好的施工方案、產品和服務，令客戶得到理想合意的效果。客戶想要的是什麼?他們對產品的偏好是什麼? 我們如何能夠從旁協助? 我們深信成功的關鍵是在於得到客戶的信賴。

客戶談及對我們関西ペイント員工的印象，不論是銷售部或是工程管理部，都會稱讚我們勤奮盡責，用盡心力智力去提供各方面的支援，好讓每個項目能夠順利竣工。

憑藉客戶對我們的信心，以及過往相互合作時給予我們的信譽評價，客戶已保證會在學校維修項目中，選用我們関西ペイント的產品。関西ペイント的努力能夠得到客戶的認同，實在令人鼓舞。

▼ 在清晨時份就出發


▼ 在船上大家都一展釣魚功架





▼ 漁獲十分豐富，大家都玩得十分高興


▼ 船長即席把鮮魚切成魚生片，讓大家嚐嚐最新鮮的日本海產


▼ 大合照


▼ [幕後花絮] 海鳥也想來分一杯羹，結果意外地被纏著，大家急忙為海鳥解困